POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Associação Assistencial de Ressocialização de Ibiúna — Projeto CRER
Versão: 1.1 — Candidata para revisão
Data da revisão: 9 de novembro de 2026
Situação: Candidata, sem vigência pública
1. Nosso compromisso com a privacidade
O Projeto CRER respeita a privacidade das pessoas que acessam seu site e entram em contato com a instituição.
Esta política explica como as informações pessoais podem ser utilizadas durante a navegação no site institucional, no contato pelo WhatsApp na medição opcional de resultados publicitários e nas estatísticas opcionais de navegação.
O tratamento de dados observará a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
2. Identificação da instituição
Responsável pelo site e controlador dos dados:
Associação Assistencial de Ressocialização de Ibiúna — Projeto CRER.
CNPJ: 11.340.066/0001-47
Localização: Bairro Sorocabuçu, Ibiúna, São Paulo.
Site: https://clinicaprojetocrer.com.br/
Contato para assuntos de privacidade: clinicaprojetocrer@gmail.com
3. Informações tratadas
Durante o acesso ao site, poderão ser processadas informações técnicas necessárias ao seu funcionamento e à segurança da navegação, como endereço IP, características do navegador e registros de acesso mantidos pela infraestrutura de hospedagem.
Quando o visitante autoriza a finalidade correspondente, poderão também ser utilizados identificadores e informações técnicas relacionados à interação com anúncios ou às visualizações da página para estatísticas de navegação. As duas autorizações são independentes.
Ao entrar em contato voluntariamente pelo WhatsApp, a pessoa poderá fornecer informações necessárias ao atendimento de sua solicitação.
A instituição orienta que informações pessoais sensíveis sejam compartilhadas apenas quando necessárias ao atendimento e pelos canais apropriados.
4. Finalidades da utilização dos dados
As informações poderão ser utilizadas para:
- Disponibilizar e manter o funcionamento do site.
- Proteger a segurança dos sistemas e das comunicações.
- Responder às solicitações encaminhadas voluntariamente à instituição.
- Compreender, mediante consentimento, o desempenho das campanhas publicitárias.
- Produzir estatísticas básicas de visualizações da página, mediante autorização específica para o Google Analytics 4.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis à instituição.
A utilização de informações pessoais deve permanecer limitada às finalidades legítimas e necessárias.
5. Tecnologias de medição e consentimento
O site poderá utilizar a tag do Google Ads, identificada por AW-18548405430, para medir resultados de campanhas publicitárias e os cliques nos botões do WhatsApp. Poderá utilizar também o Google Analytics 4, identificado por G-GES5DJRCMY, para estatísticas básicas de visualizações da página.
As finalidades “Medição de anúncios” e “Estatísticas de navegação” são opcionais e dependem de autorizações independentes. Aceitar uma delas não significa aceitar a outra. Autorizações publicitárias anteriores não são convertidas em autorização para Analytics.
Antes de qualquer autorização, a biblioteca de medição do Google permanece bloqueada. Após a escolha, somente o destino correspondente à finalidade autorizada poderá ser configurado. Quando ambas forem autorizadas, a mesma biblioteca será utilizada, sem duplicar o carregamento.
A personalização de anúncios, o Google Signals e as conversões otimizadas permanecem desativados. Esta integração não estabelece vínculo entre GA4 e Google Ads para compartilhamento de públicos, remarketing ou personalização.
A configuração do Analytics inclui visualizações de página e eventos básicos coletados automaticamente, como início de sessão (session_start), primeira visita (first_visit) e engajamento (user_engagement). Esses eventos básicos podem ocorrer mesmo com a métrica otimizada desativada. A medição otimizada de links externos, buscas, formulários, downloads, vídeos, rolagem e mudanças de histórico deverá permanecer desativada no fluxo GA4.
Não configuramos envio de nomes, telefones, mensagens de WhatsApp, conteúdo dos parâmetros dos links, dados de saúde ou outros dados diretamente identificáveis. A medição técnica do Google pode envolver cookies e identificadores do navegador; não se trata de navegação anônima garantida.
O visitante pode aceitar, recusar ou revogar cada finalidade por meio da opção “Privacidade e preferências”, disponível no site. A recusa não impede a navegação nem o acesso aos contatos da instituição. Cada escolha é armazenada localmente por até 180 dias.
A revogação interrompe novas medições da finalidade correspondente, sem cancelar a outra autorização. A página poderá ser recarregada para encerrar a execução da finalidade revogada. A revogação não desfaz automaticamente transmissões realizadas anteriormente.
Para identificar origens de tráfego, a implementação utiliza somente valores UTM de uma lista restrita e origens de referência reconhecidas, sem caminhos, consultas ou fragmentos do endereço de referência. Identificadores técnicos de cliques publicitários são utilizados apenas com autorização de anúncios. Parâmetros desconhecidos, termos de pesquisa e textos livres de campanha não são incluídos nos eventos explícitos. Identificadores de campanha não devem conter dados pessoais ou informações de saúde.
6. Contato pelo WhatsApp
O site disponibiliza links para facilitar a comunicação com o Projeto CRER.
Ao selecionar um desses links, o visitante será direcionado ao WhatsApp, serviço que possui suas próprias condições de utilização e políticas de privacidade.
As informações compartilhadas durante a conversa serão utilizadas para responder à solicitação e realizar os encaminhamentos necessários, observados os deveres de confidencialidade e as regras aplicáveis ao tratamento de dados pessoais e sensíveis.
O conteúdo das conversas não deve ser encaminhado à ferramenta de medição publicitária.
7. Compartilhamento de informações
As informações poderão ser processadas por fornecedores tecnológicos necessários ao funcionamento do site e, mediante consentimento, pelo Google para a medição dos anúncios ou para estatísticas básicas de navegação, conforme a autorização específica do visitante.
Os serviços externos acessados voluntariamente, como WhatsApp e Google Maps, estão sujeitos às respectivas políticas de privacidade.
O Projeto CRER não comercializa informações pessoais dos visitantes.
8. Segurança e conservação
O Projeto CRER deverá adotar medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração e utilização indevida.
Os dados serão conservados somente pelo período necessário às finalidades legítimas e às obrigações legais aplicáveis.
Os prazos específicos de conservação e os procedimentos internos de eliminação deverão ser definidos e validados pela instituição.
9. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme as hipóteses legais aplicáveis:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso e correção das informações pessoais.
- Informações sobre compartilhamento de dados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível.
- Portabilidade, nos termos da regulamentação.
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.
- Revogação do consentimento e exercício dos demais direitos previstos na legislação.
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
10. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente deverá permanecer acessível no site, acompanhada da data de sua última atualização.